وصول الخدمات المتقدمة لجميع المدن

من الأمور التي لاحظتها في بريطانيا خلال دراستي و تنقلي في أكثر من مدينة هو توفر الخدمات العامة في كل مكان. مثلا تأمل معي مدينة بانقور كما تظهر في الصورة أعلاه هي مدينة صغيرة جدا. لكن دعني أخبرك عن الخدمات المتوفرة في هذه المدينة التي تقطعها من أولها إلى آخرها في خمس دقائق. حول منزلي فقط يوجد أكثر من خمس مدارس يدرسون بطرق راقية و متقدمة و يوجد جامعة بانقور و يوجد كلية أيضا. أما الخدمات الصحية فيوجد مراكز صحية إضافة إلى مستشفى عام قد لا تصل كفاءة بعض مستشفياتنا في المدن الرئيسية إلى ماوصل إليه. أما المواصلات فيوجد نظام جيد للحافلات و يوجد محطة قطار كذلك. أما البنية التحتية فهي ممتازة جدا بدليل تحملها الأمطار التي تهطل بشكل يومي. أما الخدمات التجارية فيوجد معظم الماركات و المطاعم الشهيرة. بلا مبالغة كل هذه الأمور متوفرة في مدينة لا تتجاوز مساحتها حي من أحياء مدينة جدة.

رُقيبة يضع بصمة في مدينة بانقور عام 1979م

قبل ثلاثين سنة لم يكن في مدينة بانقور أي مسجد و لم يكن بها مسلم مقيم إلا رجل يدعى متين (أخ بنقلاديشي مازال يصلي معنا في المسجد حتى كتابتي لهذا الموضوع) و كان الطلاب المسلمون يصلون الجمعة في ال Student Union (مكان للإنشطة الطلابية) . و في إحدى الجمعات تكلم أحد الإخوان عن فكرة بناء مسجد و كان الأخ رقيبة ( و هو نجم هذه القصة) يجلس في طرف الصف فجاء و شاركهم النقاش و حمل هم القضية. و بالفعل عاد للسعودية و جمع المال لغرض بناء مسجد. و بالفعل جمع مبلغا لكن لم يفي إلا بالثلث تقريبا. و عاد رقيبة لبانقور و بدأ بالبحث عن موقع مناسب و من المواقع التي تم اختيارها بجانب المبنى الرئيسي للجامعة و بعد الاستئذان من جيران البيت فإذا بهم يرفضون بحجة خشية الزحام و اختناق الطريق. وواصل أخونا رقيبة بحثه حتى جائه اليأس و خشي أن يعود بما جمعه من المحسنين لغرض بناء مسجد. و ذات يوم دعا الأخ متين الأخ رقيبه لزيارته هو و أهله. وأثناء تبادلهم أطراف الحديث قال متين لرقيبة ما رأيك في أخذ حديقة منزلي و جعلها مسجد. فنظر رقيبة للحديقة و صرخ صرخة شديدة من الفرح و نادي زوجته و خرج و رجع في نفس اليوم و معه المهندس و أخذ المقاسات و تم تنظيف الحديقة و سافر أخونا رقيبة الذي لم يرى شيئا من البناء حيث أنهم أكملوا البناء بعد سفره و بدأ الأخوان الصلاة في هذا المسجد حيث كان فقط الجزء الخلفي من منزل متين و من ثم تم بناء دور ثاني و أخيرا اشتروا المنزل المجاور ليكون المسجد حسب المساحة الحالية.فسبحان الله كم سيكتب من الأجر لهذا الرجل فمنذ ذلك التاريخ و المسلمون و الطلبة يؤدون في هذا المسجد صلواتهم فسيظل سجل حسناته يملأ بهذه الأجور إلى أن يشاء الله ؟؟؟

‏عن ‏ ‏عمر بن الخطاب ‏ ‏قال ‏ ‏سمعت رسول الله ‏ ‏صلى الله عليه وسلم ‏ ‏يقول ‏ ‏"من بنى مسجدا يذكر فيه اسم الله بنى الله له بيتا في الجنة"

زيارتي للكنيسة الكاثيدرالية

بداية أستبيحكم عذراً على انقطاعي عن المدونة و ذلك بعد دخولي في دوامة الدراسة لكن هذا الموضوع اعتبره عارض و عاجل ذلك بعد الاتصالات و الرسائل التي انهالت علي عقب ظهور صورتي في موقع النادي السعودي و موقع اليوتيوب و أنا في الكنيسة الكاثيدرالية سواء من الزملاء في الجامعة أو من الأحبة و الإخوان عن طريق البريد الالكتروني. فهناك العديد من المواضيع المهمة كان من المفترض أن تنزل في الأيام الماضية لكن لعلها تحرر في وقت لاحق.
حديثي اليوم سيكون عن حدث تاريخي في حياتي و هو دخولي لأول مرة في حياتي للكنيسة و التي كانت لكنيسة من أقدم الكنائس في العالم والتي أسست عام 525 ميلادي(مرها كماجاءت يعني قبل الهجرة النبوية) و سأقسم الموضوع إلى ثلاثة أجزاء أولها الحكم الشرعي في دخول الكنائس ثانيها سبب دخولي إليها و كيف جاءت هذه الفكرة ومن أشار علي بها و أخيرا تفاصيل الزيارة و ماحدث داخل الكنيسة من الألف إلى الياء.

أولا كره بعض أهل العلم دخول الكنائس لعدة أسباب و ذلك لما فيها من التصاوير المحرمة و الصلبان و أنها أماكن يشرك فيها بالله تعالى. بل روي أن النصارى صنعوا لعمر رضي الله عنه حين قدم الشام طعاما فدعوه ، فقال أين هو : قالوا : في الكنيسة ، فأبى أن يذهب ، وقال لعلي : امض بالناس فليتغدوا ، فذهب علي بالناس ، فدخل الكنيسة وتغدى هو والمسلمون ، وجعل علي ينظر إلى الصور ويقول : ما علي أمير المؤمنين لو دخل . و كذلك يخشى على الجاهل أن يسمع ما يصده عن دين الله أو يشككه فيه أما إذا كان الدخول من أجل الدعوة إلى دين الله فهو أمر جائز كما أفتى بذلك اللجنة الدائمة للإفتاء(13/257).
أما قصتنا فسببها أن جامعة بانقور كانت تريد الاحتفال بمناسبة مرور 125 سنة على تأسيسها و طلبت من كل جهة و جمعية المشاركة في هذا الحفل بشئ يدل على التعاون و الاحترام و التعارف والتسامح بين طلابها داخل الجامعة ( طبعا هو كنوع من الدعاية لهم أن الجامعة فيها من كل الاجناس و الأديان و الأعراق... إلخ). و كان من المقرر انعقاد الحفل في الكنيسة الرئيسية في المنطقة. فمثلا هناك مشاركة للنصارى و مشاركة للهندوس و مشاركة للأفارقة وغيرهم.فاقترح علينا الأخ الفاضل محمود الدحدولي أن نستغل و هذه الحدث و نبلغ رسالتنا من هذا المنبر فاستشرت أحد المشايخ قال توكل على الله و استشعر عظمة الموقف و لعل الله يقذف في قلوبهم الخير و بالفعل تقدم الاخ محمود لإدارة الجامعة بطلب المشاركة باسم الجمعية الإسلامية في الجامعة و جاءت الموافقة على الفور و كان ماجرى.

تفاصيل القصة:
ففي يوم الأحد الموافق 18/10/2009م ذهبت مبكرا للكنيسة في تمام الساعة الثالثة و النصف ظهراً (قبل البدء بنصف ساعة) وصلت عند باب الكنيسة و ترددت في الدخول حتى رأيت أحد الصينين دخل فدخلت معه و ذلك خشية مني من وجود عادات أو بروتوكولات للدخول خصوصا أن اليوم كان يوم أحد. فرحبوا بنا عند الدخول و جلست في المؤخرة لأراقب ماسيحدث. ثم جلست أتأمل في الصور و الصلبان المعلقة في حيطان الكنيسة و استغفر الله و كان في صدر المبنى صليب كبير من خشب مصلوب عليه عيسى عليه السلام (كمايدعون)و هو عاري نسأل الله العفو و العافية فكل من دخل من أسفل هذا الصليب ركع له. في تمام الساعة الرابعة بدأت أجراس الكنيسة تضرب فوقف الناس كلهم و ظللت قاعدا فإذا برجل يرتدي العباءة الحمراء و قبعة مرتفعة يحمل في يديه عصا و خلفه رجل ذو لحية مشيبة طويلة معلقا الصليب على صدره و رجل آخر و امرأة و عندما وصل عند المنبر قال للحضور اجلسوا فجلس الجميع. وبدأت فعاليات الحفل و كان أغلبه كلمات و تخلله ترتيل جماعي لكلمات لم أفهمها لأنها كانت باللغة الولشية أعتقد أنها شئ من طقوسهم الدينية.و كان بجواري الأخ مشعل السمحان جزاه الله خيرا يقوي من عزيمتي ويقول الآن ستصدح بالقرآن في هذا المكان الذي يشرك فيه بالله تعالى منذ مئات السنين و في حضور هؤلاء القساوسة فكن واثقا بالله و لا تعجز. و بالفعل جاء الدور على فقرتنا و قالت المقدمة الآن مع مشاركة الجمعية الإسلامية و هي عبارة عن قراءة بعض آيات من القرآن الكريم مع ترجمتها. فقمت أمام الجمع و كان الموقف صعبا حيث أن الأُسقف (Bishop) كان خلفي و الناس من أمامي و جميع الأبصار شاخصة نحوي فرتلت عليهم ثلاث آيات و التي هي" قل يا أهل الكتاب تعالوا إلى كلمة سواء بيننا و بينكم ألا نعبد إلا الله و لا نشرك به شيئا و لا يتخذ بعضنا بعضا أربابا من دون الله فإن تولوا فقولوا اشهدوا بأنا مسلمون"و الآية"يَاأَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌ"و الآية" لا يَنْهَاكُمُ اللَّهُ عَنِ الَّذِينَ لَمْ يُقَاتِلُوكُمْ فِي الدِّينِ وَلَمْ يُخْرِجُوكُمْ مِنْ دِيَارِكُمْ أَنْ تَبَرُّوهُمْ وَتُقْسِطُوا إِلَيْهِمْ إِنَّ اللَّهَ يُحِبُّ الْمُقْسِطِينَ"
ثم انصرفت استغفر الله و نسأله أن تكون الآيات قد أوقعت في نفوسهم ما يهديهم إلى طريق الحق و إلى صراط مستقيم.
ملاحظة: الاخوة المقيمين في بريطانيا اليوم هو موعد تقديم الساعة يعني سيصبح الفرق مع السعودية ثلاث ساعات بدلا من ساعتين

الكلاب و ماأدراك مالكلاب

حديثي هذه المرة عن ما يزعج كثير من المبتعثين إلى بريطانيا ألا و هو الكلاب. أولاً الكلاب (من بين جميع الحيوانات ما عدا الحصان) هنا في بريطانيا تحضى بمكانة غير عادية فلها من الحقوق و المميزات قد تفوق ما للإنسان العادي من هذه الحقوق و تجدهم يصطحبونها معهم في كل مكان بل ربما يصطحبونها معهم أكثر مما يصطحبون أطفالهم و ذويهم. إلى هذه اللحظة لم أعرف ما هو السبب الحقيقي لهذا التقدير و الاحترام. فمن العجائب التي ربما لا يصدقها البعض أنك إذا صدمت كلباً بالسيارة فإنه يجب عليك الوقوف و إبلاغ الشرطة و إثبات سبب الوفاة رسميا و إصدار شهادة وفاة و من ثم دفنه في أحد المقابر. ومن العجائب المضحكة أن في اللغة الانجليزية يستحدمون ضمير العاقل مع الكلاب بدلا من ضمير غير العاقل It. و مما أذكر من القصص التي حدثت لإحد الطلبة كان يعيش مع امرأة لديها كلب في نفس السكن. و ذات يوم هاج الكلب على هذا الطالب فشرد على غرفته و أغلق الباب على نفسه. فظل الكلب ينبح عند غرفته حتى جاءت صاحبة الكلب و حاولت أن تهدأ الكلب لكنه ما زال مصر على الهجوم. فقالت من المؤكد أنك أخطأت في حق الكلب و إلا لم يتهجم عليك بهذه الطريقة.لذا لابد أن تعتذر له وإلا غادر البيت . فا ستغرب الطالب أعتذر من كلب !!! فقال و الله لا أعتذر من كلب و جمع أغراضه ثم ترك المنزل.



و حقيقة السؤال الذي يطرح نفسه كيف يتحمل هؤلاء هذه الكلاب و يتقبلونها و يتعايشون معها مع ما فيها من القذارة و الوساخة و كثير منها ذات أشكال قبيحة. فتجدها تضع قاذوراتها في الطريق و إذا دخلت بيوتهم تجد رائحتها نتنة للغاية بل ربما تهاجم أطفالهم في بعض الأحيان أو الوجوه الغريبة كالضيوف الجدد على المنزل.و مما يذكر في هذا القبيل أن أحد كبار السن كان يعيش مع كلبه الذي يحبه حبا جما. يقول و هو يحكي لإحد أصدقائي ذات يوم وجدت رائحة كريهة في المنزل فتفقدت كل مكان و لم أجد أي أثر في المنزل و بعدها اكتشف أن كلبي المسكين كان مصابا بالتهاب في إذنه - و كان الكلب بجواره- فامسك بإذنه و قال آآآآه يادادي وأمسك بإذنه المريضة و قبلها قبلة حارة.



أما بالنسبة للصورة التي اخترتها كواجهة للموضوع فهي كصورة كلب جاري عندما كنت أسكن في مدينة كولشستر فكم آذانا عدة مرات فمرة طارد ابني و أفزعه فزعا شديد و مرة يتمسح في ملابسي ثم أخيرا و ضع فضلاته أمام منزلي. فصورت المشهد و أرسلته بالبريد الالكتروني لمسؤول النظافة في البناية و من الاسبوع التالي أعلنوا منع الكلاب داخل المبنى فكفانا الله شره.
قال النبي صلى الله عليه و سلم: من اقتنى كلبا ، إلا كلبا ضاريا لصيد أو كلب ماشية ، فإنه ينقص من أجره كل يوم قيراطان. (حديث صحيح)

إحترام النظام سلوك و ظاهرة و ثقافة

من الأمور الجميلة التي لا ينكرها من زار بريطانيا هو احترام الناس للإنظمة في مختلف مجالات الحياة فمثلا إذا دخلت أي متجر تجد الناس ينتظمون في طوابير مباشرة حتى لو كانوا شخصين و لا يجرؤ أحد على التجاوز

و و اضرب لك مثالاً آخر في احترام الناس لمواعيد جمع النفايات بمختلف أنواعها فهناك يوم لجمع الأوراق و يوم للزجاج (طبعا في هذا ترى القوارير بمختلف أنواعها) و يوم للنفايات العامة و هكذا و ليس حاويات ترمي فيها كيفما شئت و إنما ليلة جمع النفايات تضعها أمام المنزل ليجمعونها في صباح اليوم التالي مع أن بعض المدن يشددون في قضية تصنيف النفايات تشديدا بالغا فلو فتح الزبالة في يوم جمع الورق و وجد زجاجاً مثلا قد يعاقب صاحب هذا التصرف.

و كذلك في الشوارع فهم يحترمون أنظمة المرور بشكل عجيب على جميع طبقات المجتمع كبيرهم و صغيرهم فلم أرى شخصا في الخطوط السريعة أو داخل المدن يتجاوز بشكل غير نظامي أو يستهتر بالمرور طوال فترة بقائي فإن خصص مكان لعبور المشاة يعبر الشخص بكل طمأنينة لإن كل من جاء في هذا الطريق سيقف احتراما له ، و الذي يزيدني استغرابا أن هناك بعض القواعد الدقيقة تجد الناس يطبقونها و لا يهملونها فمثلا عند دخول الدوار إذا كنت تريد الدخول من أول مخرج فإنه يجب عليك الوقوف في المسار الأيسر و إذا أردت الدخول من ثاني مخرج فإنه عليك الوقوف في المسار الأوسط و إذا أردت الخروج من المخرج الثالث فلابد عليك من الوقوف في المسار الأيمن ... حقيقة في بداية الأمر عندما استمع لتعاليم القيادة أو بعض الأنظمة العامة أعتقد أنها ضرب من الخيال و أنها مثالية مبالغ فيها لكن عندما ترى عامة الناس تحترم هذه الأنظمة تجد نفسك تنقاد لها وعندما ترى ثمرة و جمال هذا النظام يصبح ثقافة و مبدأ لا ترضى التخلى عنه. لذلك تجدهم يغضبون غضبا شديدا لو تخالف النظام و قد يسبون و يشتمونك حتى لو اعتذرت لإنهم يعتقدون أن هذا نظام يطبقه الجميع فلا يحق أن تشذ أو تخالف .

الرعاية الصحية حق للجميع

NHS هي اختصار لعبارة National Health Service و تعني الخدمة الصحية المحلية فأي شخص دخلَ لبريطانيا يحق له الاستفادة من الخدمات الصحية بشكلٍ عام بدون أي مقابل و يستثنى من ذلك بعض الأمور مثل التجميل و طب الأسنان و العيون . و لا بد من كل شخص أن يكون له و لأسرته طبيب يسجلون عنده و في الغالب أن كل حي يوجد به مركز صحي يمكن التسجيل فيه ولك الأحقية في تغيير هذا الطبيب وقتما شئت. و الحق يقال أني لم أر منهم أي قصور فقد كانت تجربتي معهم راقية جدا و التي كانت في جانبين الأولى في متابعة الحمل و الأخرى في رعاية الأطفال و هي من أكثر ما يهتمون به لعدة أسباب منها حرصهم على تكون الأسرة المستقرة و إنجاب الأولاد الشرعيين و أيضا حرصاً على استمرار تكاثر الشعب حيث تشير بعض الدراسات أن معدل عدد أبناء الأسرة يتراوح من واحد إلى اثنين بينما تجد البريطانيين من أصول آسيوية مثل الباكستانيين و البنجلاديشيين ينجبون الخمسة و الستة و السبعة لذا فهم يهتمون بهذا الجانب إهتماماً بالغاً.

و قد تمثلت هذه الخدمات في عدة أمور منها أن الحامل لمدة سنتين من بداية حملها يصرف لها العلاج مجاناً و كذلك طبّ الأسنان إضافةً لإجراء الاختبارات و التحاليل المخبرية من تلقاء أنفسهم و إرسال النتائج على البيت و إذا كان هناك ملاحظات أو مشاكل أو وصفة طبية فإنهم يرسلونها لك أيضاً. و من الإيجابيات أن القابلة Midwife كانت تقوم بزياراتنا في المنزل قبل و بعد الولادة مراعاةً لحالة الأم النفسية و الجسدية و تقوم بسؤال الحامل عن ما تحتاجه و عن طريقة الولادة و بعض الخصوصيات و العادات مثلاً منع دخول الرجال أو أين يوضع الجنين بعد الولادة مباشرة و من يقوم بقطع الحبل السري إلى غير ذلك من التفاصيل التي تدل على احترامهم للمريض و حقوقه . و من اهتمامهم بالطفل أنهم كانوا يتصلون علي و يخبرونني بمواعيد التطعيم و في أحد المرات لم أحضر للموعد فاتصلوا علي ينبهونني و عندما قلت لهم أني مسافر طلبوا رقمي في السعودية بحيث لو ظهر أي مشكلة في نتائج التحليل يتصلون علي. و مرة لا حظت الطبيبة على ابني ملاحظة دقيقة جداً و هو أن طيات الجلد في الفخذين غير متناظرة فقالت لابد من التأكد من أن هذه المشلكة عادية فأرسلوا لي خطاب بأن اختار أحد المستشفيات الموجودة بالقائمة و أحجز موعد أونلاين حسب رغبتي. و أخيراً حسن تعاملهم الأخلاقي فإن الطبيب و الممرض يتعاطفون معك و يتعاملون معك بأدب مثلاً يستأذن في كل صغيرة و كبيرة فإذا أراد الكشف عليك يقول لك ممكن أكشف عليك و إذا أراد قياس الضغط يقول لك ممكن أقيس لك الضغط و إذا أراد استخدام إبرة أو علاج فإنهم يخبرونك بكل تفاصيل هذا الإجراء من سلبيات أو إيجابيات حتى تكون موافقتك و أنت على بينةٍ من أمرك.

هذا بعض ما شاهدته و أتمنى أن نصل لهذا المستوى من الخدمة في القريب العاجل و هي لا تكلف الكثير و إنما تحتاج جهود منظمة و إخلاص العاملين و التي هي من صفات المسلمين الصادقين.

أنظمة السكن و العقار

يتميز العقار في بريطانيا بقوة تنظيمه حيث يضمن مالك العقار حقه بدون أي مشقة و سأبدأ حديثي عن أنواع السكن حيث يوجد المنازل الصغيرة و غالباً تتكون من طابقين بمجموع ثلاث غرف صغيرة و يهتمون بوجود حديقة حتى لو كانت صغيرة في مدخل المنزل أو خلفه و كذلك يوجد الشقق ضمن عمائر أو مجمعات سكنية و قل ما تجد منزلاً محاط بأسوار كما يوجد عندنا أو ما نسميه بالفيلا و كذلك لم أر حتى الآن قصرا كبيرا حتى في أفخم الأماكن في وسط لندن و كذلك يوجد ما يسمى بالبنقلو وهو عبارة عن مبنى مكون من طابق واحد.

أما بالنسبة للبحث عن السكن فيمكنك من خلال مواقع الانترنت أو بزيارة بمكاتب العقار و كثير من المبتعثين يفضل البحث من خلال منتديات الأندية السعودية.

و بعد الحصول على السكن المناسب تأخذ الموعد من مالك العقار أو موكله لمعاينة السكن و لا يقبلون بأي شخص إلا المستأجر فمثلا حاولت أن أحجز سكنا من السعودية قبل وصولي لكنهم رفضو تماماً حتى أحضر بنفسي. ثم تحضر لهم مستند بأنك قادر على السداد و أن دخلك متوافق مع الايجار ثم يتأكدوا و يقوموا بما يسمنوه "الريفرنس" هل لديك سوابق أو هل لديك عقود لم تتمها و هكذا فمثلا أحد الزملاء استأجر سكن و في الشهر الثاني قرر لانتقال لسكن آخر و عند إبرام العقد قالوا له كيف تكتب عقد جديد و لم تنه عقدك الحالي و رفضوا و بالتالي رجع لمسكنه القديم و هذا الأمر مسوغا شرعا حيث لو استأجرت منك سكنا لمدة عام فأنا ملزم بسداد المبلغ كاملاً حتى و إن لم أسكن.

و عادة تأتي شركة للصيانة قبل الاستلام و يقوموا بتسجيل كل صغيرة و كبيرة لدرجة أني رأيت قائمة الملاحظات لمنزل صديقي عندما سلمه فمنها مثلاً أثر الأصابع على المرايا أو الغبار الموجود داخل مروحة التهوية أو مانسميه (الشفاط) حتى يتمكنوا من خصم أكبر قدر ممكن من التأمين الذي تم دفعه مع بداية العقد . و من الأساليب التي يتبعونها هو جعل عملية دفع الإيجار تلقائية من حسابك لضمان حقهم و يريحوا أنفسهم من مماطلة المستأجرين. و من أبرز السلبيات التي واجهتنا في المساكن أن كثير منها يكون بوابته مباشرة على الشارع مما يقلل من مستوى الأمان أيضاً بالنسبة لدورات المياه تكون بدون فتحة تصريف يعني لو انسكب الماء في الأرضيات ستقوم بمسحه و تنظيفه أيضا المراحيض لا يوجد بجوارها ما ينظف به الإنسان نفسه إذا قضى حاجته الأمر الذي يدلك على مستوى النظافة عند الإنجليز أعزنا و أعزكم الله.

تقنية الاتصال و الإنترنت

الحديث عن خدمة الاتصالات و الانترنت حديث ذو شجون حيث أننا كنا نعاني في السعودية من احتكار الخدمة في شركة واحدة دون منافس و كما هو ملاحظ أن بعد نزول خدمات موبايلي و زين و أخيرا عذيب للسوق فقد شكلوا منافسة كبيرة كان المستفيد الأول منها هو المستهلك
أما هنا في بريطانيا فإني لا أحصي عدد الشركات الموجودة و أنواع العروض المذهلة و كذلك وجود الانترنت بأحدث التقنيات مثل الألياف البصرية وبسرعات خيالية جداً
أما بالنسبة للجوال فالبعض يعطيك دقائق مجانية بالمئات و البعض يعطيك عدد لا محدود من الرسائل و أخرى نت على مدى اليوم و في الغالب أن معضهم يعطيك جوال جديد ( بكرتونه) إذا قمت بالاشتراك في خدمتهم فما عليك إلا الاختيار و الاستمتاع بهذه الخدمات

لكن هناك أمرين ينبغي الانتباه لها
أولاً: كثير من الشركات يستخدمون مصطلحات ترويجية فيها نوع من الخداع مثلاً يكتب بالخط العريض مكالمات مجانية بلا حدود و بخط صغير " لكن بعد الساعة 7 مساءاً " أو " لأول عشرة دقائق " و هكذا
ثانياً : أن العميل إذا اشترك في إحدى هذه الخدمات فهو عبارة عن عقد ملزم للطرفين يعني إذا اشتركت في شركة فودافون و بعد شهرين أردت أن تترك الشركة ففي هذه الحالة يجب عليك دفع كامل الملبغ للأشهر المتبقية من العقد و إلا سوف تسجل في القائمة السوداء بل ربما لا يمكنك الاستفادة من خدمات شركة أخرى
و مما يذكر في هذا الأمر أن أحد العراقيين خرج من بريطانيا و عليه فواتير و عقود لم يتمها و بعد خمس سنوات اضطر للرجوع لبريطانيا لقضاء بعض الأعمال و عند وصوله للبلد إذا بهم يقبضون عليه بسبب هذه المبالغ المطالب بها و بعد ما سددها قاموا بإخراجه من البلد و منعوه من دخول البلد مرة أخرى

المواصلات و وسائل النقل

سأتكلم في هذا المقال عن المواصلات في بريطانيا مبتدأً بالقطارت التي تحت الأرض ثم القطارات العامة و الحافلات و الطائرات و السيارات و الدراجات و الدراجات النارية.


أولا : الأندر قراوند من المعلوم أن لندن هي أول مدينة تأسس فيها شبكة خطوط قطارات تحت الأرض و هي ما زالت أطول شبكة في العالم حيث يبلغ عمرها أكثر من 150 سنة و يتجاوز مجموع طولها 390 كيلومتر و هو نظام قوي جدا حيث يخفف بشكل كبير من الزحام و الاختناقات التي تحدث في لندن و أريد منك أخي الكريم أن تتصور و أنت تمشي في شوارع لندن بأن هناك خطوط تحت الأرض لهذا القطارات.


ثانيا : القطارات و هي تربط جميع مدن ريطانيا ببعضها البعض


ثالثاً : الحافلات العامة " الباصات" و هي متواجدة داخل المدن و لا يكاد يخلو شارع إلا و يمر منه حافلة بشكل منتظم خلال الساعة

رابعاً: الطائرات و هناك عدة مطارات و شركات طيران حيث تتاح للمواطنين الفرصة لأختيار الأفضل منها فلا تستغرب أن تذهب لباريس ب 35 باوند لكن طبعا الحجز يكون مبكر.

خامساً: السيارات و هي الأسوء من بين الكل حيث التوجه بشكل عام ضد السيارات و المحاولة في التقليل منها فإذا كنت تنوي قيادة السيارة فعليك إصدار الرخصة و دفع ضريبة للطريق و تأمين على المركبة يصل بعض الأحيان قيمته السنوية بقيمة السيارة- مثلاً التأمين على سيارتي أغلى من قيمتها - و عليك إجراء فحص سنوي للسيارة و إصلاح أي عيب فيها بحيث تكون صالحة تماماً للاستخدام و كذلك في الغالب أن الموقف يكون برسوم و إذا دخلت وسط لندن فإن هناك رسوم لذلك و كذلك هناك رسوم إذا مررت على الجسور هذا و لا ننسى بأن الوقود أسعاره غالية جداً حيث أنها ضعف سعره في السعودية عشر مرات تقريباً و بعد هذا كله فالرقابة على السيارات شديدة فلا يكاد يخلو شارع من كامرات المراقبة التي ترصد المخالفات على قائدي السيارات

فهي دوامة من المصاريف لا نهاية لها يعني من الآخر لا نريد منك أن تسخدم السيارة و كن مثل الناس و استخدم النقل العام

سادساً: الدراجات و الدراجات النارية فهي منتشرة بشكل كبير فلا تستغرب أن ترى رجلاً أنيقاً أو امرأة محترمة يستخدم هذه المواصلات حيث أنها الأوفر و الأسرع من غيرها بكثير و للعلم فإن بعض أسعار الدراجات يفوق بعض أسعار السيارات



الايجابيات بشكل عام:

• هناك تخفيض لبعض أفراد المجتمع مثلا الطلاب و المعاقين و كبار السن و أما الأطفال فهم يستخدمون هذه المواصلات مجاناً " أعني القطارات و الباصات "


• التزامهم في المواعيد و تحرك المواصلات بشكل عام منتظم


• هناك عروض و طرق يمكن يستفيد منها الناس مثلا الباصات لو دفعت رحلة ذهاب و أياب ستكون أوفر من دفع رحلة ذهاب فقط و إذا دفعت أجرة شهر ستكون أوفر من أجرة أسبوع و هكذا السنة


• و كذلك بالنسبة للقطارات يمكنك استغلال وقتك فيها حيث أن كثير منها مزود بخدمة انترنت لاسلكي
  
  أما بالنسبة للسلبيات :
  
• أن الباصات قد تتأخر بعض الأحيان عن مواعيدها مما يجعلك تلتذع بالبرد القارص أيام الشتاء


• و كذلك بالنسبة للنسبة لصاحب الأسرة قد يجد بعض المشقة خصوصا إذا كان لديه أطفال فقد يضطر أحيانا إلى قطع مسافات ليست بالقصيرة مشياً على الأقدام بالإضافة للمخاطر الأمنية التي قد يواجهها أثناء الزحام الشديد أثناء أوقات الذروة

اليوم الأول بجامعة إسكس

و في اليوم التالي جمعت أوراقي و انطلقت للجامعة حيث كان اليوم الأول للدراسة و وصلت في الوقت المناسب حيث كنت أسمع أن الانجليز يحترمون الالتزام بالمواعيد و كما يقال بالعامية "هل موعدك إنجليزي ؟" مع أنه المفروض يكون هذا الأمر صفة أساسية للمسلمين كما قال تعال في سورة مريم " و اذكر في الكتاب إسماعيل إنه كان صادق الوعد و كان رسولاً نبياً " ويقول سبحانه " و الذين هم لأماناتهم و عهدهم راعون " و وجدتهم بالفعل كذلك يحترمون المواعيد بشكل عجيب لكن لا أستطيع تعميم الحكم على الجميع ...
على كل حال وصلت الجامعة و كانت في موقع جميل حيث الخضرة و الجمال و الطيور فاستقبلونا و رحبوا بنا كيف لا يحتفون بنا و نحن رأس مالهم الذي يعيشون منه ... ثم قاموا بفعاليات جميلة من خلالها تتعرف على أشياء أساسية لا غنى عنها مثلا عن خريطة الجامعة و خريطة بريطاينا و العادات و الأعياد الرئيسية و معلومات مهمة عن التسوق وكذلك نظام الدراسة و الجدول الدراسي و اذكر مما شدد فيه على الطلاب هو الالتزام بالحضور و عدم التأخر و قالوا و للأسف من خلال خبرتنا أن السعوديون هم أقل الطلبة انضباطاً ...
و انتهى اليوم الأول بسلام و عدت إلى كوخي الحبيب.

أول صباحية

ثم استيقظنا في اليوم التالي بعد نوم عميق على زقزقة العصافير حيث أن المزرعة التي سكنت فيها تسمى مزرعة الطيور Birds Farm (كما هي موضحة في الصورة أعلاه ) و كان المنظر بهيج حيث أن الأرض يكسوها الخضار بشكل يبهج الخاطر ومزينة بمختلف الزهور فتشعر بأنك تستنشق جو طبيعيا صافيا لا غبار فيه و لاعوادم.
ثم رن الجرس فذهبت فإذا به صاحبنا الفاضل أبو ساري فصبح علينا و اطمأن و احضر لنا الافطار ثم قال لي سأمرك بعد الافطار للبحث عن سكن و زيارة الجامعة و بالفعل ذهبنا للبحث عن سكن و أخذنا مواعيد مع أصحاب المكاتب لمعاينة المساكن ثم أخذنا جولة في المدينة و تعرفت عليها و هي مدينة صغيرة و هادئة بخلاف المدن البريطانية الرئيسية كلندن التي تكتظ بالناس و السيارات و الباصات ثم رجعت إلى كوخنا الحبيب حيث أن الأهل كانوا في الانتظار.

في الطريق لكولشستر

و بالفعل وصل التاكسي الذي أرسله أبوساري و عندما رأيته ظننت أنه رجل أنجليزي لإنه حليق اللحية و الشارب و يتكلم الانجليزية باللكنة الانجليزية تماماً و عندما ركبت معه و انطلقنا إذا بي أتفاجئ أنه عربي الأصل و من العراق بالتحديد .
و مما لاحظته أنه كان معلق الصليب في مرآة السيارة فغمزتني أم عبد الرحمن بألا أتدخل و أسئله خصوصاً أن الوقت متأخر جداً و بريطانيا إذا غابت الشمس موحشة جداً و الطرق مظلمة فالتزمت الصمت طوال الطريق حتى دخلنا مدينة كولشستر و مكتوب على مدخلها أنها أقدم مدينة مسجلة في بريطانيا .
و عندما وصلنا للمنزل الذي حجز لنا فإذا به عبارة عن كوخ خشبي وسط مزرعة فقلت في نفسي ماهذا المكان الذي تورطنا به فخرج لنا صاحب المنزل و زوجته و رحبوا بنا و كانوا لطيفين معنا ففتحوا لنا المنزل و شرحوا لنا كل صغيرة و كبيرة و كيف نشغل مختلف الأجهزة من دفاية غيره و قدموا لنا ضيافة من شاي و بسكويتات و فاكهة ثم وضعنا امتعتنا و انصرفا عنا بعد ما اتفقنا على السعر.
ثم تأملنا في هذا الكوخ و عجيب صنعه فإذا جدرانه خشبية و في الوسط عمود ضخم عبارة جذع شجرة لكن الجميل أنه مؤثث بشكل راقي و رائع و مزود بأحدث الأجهزة المنزلية من غلاية و ميكرويف و ثلاجة و غيره.
ثم ذهبنا لفراش النوم ونمنا نوما عميقا بعد هذا العناء و الجهد الذي استمر قرابة الخمسة عشر ساعة في جو هادئ و دافئ.

لحظات الوصول

و عندما وصلنا لمطار هيثرو و هو المطار الرئيسي لمدينة لندن -العاصمة البريطانية آن ذاك - كان أول شئ هو التختيم على الجوازات لكن ليس مجرد تختيم فقط و إنما قاموا بأسئلة خفيفة كمقابلة شخصية خفيفة مثلاً

مااسمك؟؟ ... متى ولدت؟؟ ... و أين ولدت ؟؟ ... هذه أول زيارة لبريطانيا؟؟... و لماذا أتيت هنا ؟؟...

و أين المستندات التي تثب ماتقول ؟؟ و هكذا حتى انتهت المقابلة فكانت أول ممارسة عملية للغة الانجليزية

ثم انطلقنا لا ستلام أمتعتنا و التي لو رآها شخص لظن أنها أمتعة حملة حجاج من كثرتها و قاموا بتفتيشها و تأكدوا من خلوها من الطعام و اللحوم و الأجبان ... ثم خرجنا في في ساحات مطار هيثروا المزدحم بالناس من كل جنس و لون و عرق...

فاتصلت بصديق بريطاني مسلم كنت قد اتفقت معه قبل سفري و كان لوجوده نوع الاطمئنان رغم إني لم استفد منه الشئ الكثير إلا أنه وقف معي جزاه الله خيرا و دلني على المصلى و دفع لي عربات الأمتعة إلى السيارة.

ثم خرجت من بوابة المطار لإتفاجئ بشدة البرد التي لم تخطر لي على بال حيث أني كنت أتصبب العرق من شدة الحر في مطار جدة ثم انتقل لهذا الفرق الكبير فسألت أحد سائقي التاكسي الموجودون عند البوابة عن أجرة إيصالي كولشستر فقال 200 باوند (مايقارب 1400 ريال سعودي بسعر ذلك اليوم) فكنت في موقف حرج حقا أسعار خيالية بالنسبة لي و وقت متأخر من الليل و متردد هل أنزل في أحد الفنادق أم اتجه لكولشستر و أنزل بالفندق الذي حجزته من جدة ؟؟

حتى هداني الله فرجعت المطار و اتصلت برجل شهم يدعى أبو ساري فكان اتصالي به كمن وضع الماء على الجمر فارسل لي سائقا عراقيا و قال لي لا تحمل هما أمورك كلها تتيسر فكله بتساهيل الله كان دائما يردد هذه الكلمة كله بتساهيل الله و بالفعل ماهي إلا دقائق و جاء الفرج و ركبت مع السائق العراقي الذي أوصلني لكولشستر فتذكرت قول النبي صلى الله عليه و سلم :"إن لله أقواما اختصهم بالنعم لمنافع العباد ، يقرهم فيها ما بذلوها ، فإذا منعوها نزعها منهم ، فحولها إلى غيرهم "

في الطائرة

بعد مغادرة صالة مطار الملك عبدالعزيز بجدة و المشاعر التي تخالجني ياليت شعري هل هي آخر اللحظات في هذا الوطن الغالي ...

و طن الأمن و الإيمان الذي قضيت فيه صباي

خصوصا و نحن نسمع بين الحين و الآخر الأشخاص الذين اعتقلوا بتهم الإرهاب و من حكم عليه بسجن مؤبد كحميدان التركي بالولايات المتحدة و كأني أتذكر النبي صلى الله عليه و سلم مع فارق التشبيه و هو يغادر مكة مهاجرا للمدينة وهو يقول :"والله إنك لأحب البقاع إلي، ولولا أن أهلك أخرجوني ما خرجت "

و عندما صعدت على متن الطائرة أول ملاحظتين شدت انتباهي هي بدأ النساء في خلع الحجاب و كأنهن كن في معتقل ثم اطلق لهن السراح حتى يقمن بهذه التصرفات و الأدهى و الأمر عندما يكون هذا الأمر يصدر ممن تربوا على أرض هذا الوطن و تعلموا معاني هذا الدين السامية.. لكن حسبنا كما قال الشاعر :

صلى الفتى لأمر كان يطلبه فلما قضى الأمر لا صلى و لا صام

و الأمر الثاني أن الشخص الذي جلس في المقعد المجاور كان شابا يظهر عليه علامات الإيمان قد أدى عمرة في رمضان و صلى العيد و يريد العودة لبريطانيا حيث أنه بريطاني الجنسية و بدأت التحدث معه قليلا بلغتي البسيطة فكان يردد "دونت وري دونت وري" يعني لا تقلق فبدأ يطمأنني و يقول لي أن هناك الكثير من المسلمين و لا يوجد مضايقات فكان لهذا الحديث البسيط أثر كبير في تهدئة شئ من القلق و التوتر الذي كان ينتابني...

السفر لانجلترا

سأبدأ معك عزيزي القارئ قصة سفري للمملكة المتحدة لمواصلة التعليم العالي هناك و الغرض الرئيسي من كتابتي عن هذه التجربة هو عدة أمور أهمها:
أولاً : نقل تجربتي لمن يفكر السفر خارج البلاد لمواصلة تعليمه
ثانياً : مقارنة حالنا مع حال الغرب و محاولة نقل الصورة الصحيحة للواقع الذي شاهدته بنفسي
ثالثاً : تبقى كمسودة ذكرى لي عبر الزمن
رابعاً : مشاركة الأحبة و الإخوة فيما أذكره
أسأل الله سبحانه و تعالى أن يمدني بعون منه و توفيق فهو حسبنا و نعم الوكيل