الحديث عن خدمة الاتصالات و الانترنت حديث ذو شجون حيث أننا كنا نعاني في السعودية من احتكار الخدمة في شركة واحدة دون منافس و كما هو ملاحظ أن بعد نزول خدمات موبايلي و زين و أخيرا عذيب للسوق فقد شكلوا منافسة كبيرة كان المستفيد الأول منها هو المستهلكأما هنا في بريطانيا فإني لا أحصي عدد الشركات الموجودة و أنواع العروض المذهلة و كذلك وجود الانترنت بأحدث التقنيات مثل الألياف البصرية وبسرعات خيالية جداً
أما بالنسبة للجوال فالبعض يعطيك دقائق مجانية بالمئات و البعض يعطيك عدد لا محدود من الرسائل و أخرى نت على مدى اليوم و في الغالب أن معضهم يعطيك جوال جديد ( بكرتونه) إذا قمت بالاشتراك في خدمتهم فما عليك إلا الاختيار و الاستمتاع بهذه الخدمات
لكن هناك أمرين ينبغي الانتباه لها
أولاً: كثير من الشركات يستخدمون مصطلحات ترويجية فيها نوع من الخداع مثلاً يكتب بالخط العريض مكالمات مجانية بلا حدود و بخط صغير " لكن بعد الساعة 7 مساءاً " أو " لأول عشرة دقائق " و هكذا
ثانياً : أن العميل إذا اشترك في إحدى هذه الخدمات فهو عبارة عن عقد ملزم للطرفين يعني إذا اشتركت في شركة فودافون و بعد شهرين أردت أن تترك الشركة ففي هذه الحالة يجب عليك دفع كامل الملبغ للأشهر المتبقية من العقد و إلا سوف تسجل في القائمة السوداء بل ربما لا يمكنك الاستفادة من خدمات شركة أخرى
و مما يذكر في هذا الأمر أن أحد العراقيين خرج من بريطانيا و عليه فواتير و عقود لم يتمها و بعد خمس سنوات اضطر للرجوع لبريطانيا لقضاء بعض الأعمال و عند وصوله للبلد إذا بهم يقبضون عليه بسبب هذه المبالغ المطالب بها و بعد ما سددها قاموا بإخراجه من البلد و منعوه من دخول البلد مرة أخرى
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق